Делегирование в работе руководителя. Как создавать результаты чужими руками

• Мини-лекция
• Групповая дискуссия
• Вопросы и ответы

1) Что такое делегирование:

• Определение делегирования
• Основные преимущества делегирования для руководителя и команды

2) Причины неэффективного делегирования:

• Страх потерять контроль
• Недостаток доверия к подчинённым
• Неверие в способности других справиться с задачей

3) Мифы о делегировании:

• "Я сделаю быстрее сам"
• "Никто не сделает это лучше меня"
• "Менеджер всегда отвечает за результат"

4) Групповая дискуссия:

• Участники делятся своими страхами и сомнениями касательно делегирования
• Обсуждается, как преодолеть эти барьеры

• Практические задания
• Ролевые игры
• Обратная связь

1) Выбор задач для делегирования:

• Какие задачи можно делегировать, а какие лучше оставить себе
• Критерии выбора задач для делегирования

2) Выбор исполнителей:

• Оценка компетенций и возможностей сотрудников
• Учет мотивации и заинтересованности

3) Процесс делегирования:

• Четко сформулированная цель и ожидания
• Предоставление необходимых ресурсов и полномочий
• Установление сроков и контрольных точек

4) Практическое задание:

• Участники выбирают задачи для делегирования и определяют подходящих исполнителей
• Разрабатывается план делегирования

• Мини-лекции
• Кейс-метод
• Обсуждение

1) Полное делегирование:

• Передача всей ответственности исполнителю
• Подходит для опытных сотрудников

2) Частичное делегирование:

• Руководитель оставляет за собой право на вмешательство
• Полезно для менее опытных сотрудников

3) Делегирование по результатам:

• Фокус на результате, а не на процессе
• Подразумевается высокая степень автономии исполнителя

4) Обратное делегирование:

• Когда сотрудники сами предлагают взять на себя дополнительные задачи
• Как правильно реагировать на инициативы снизу

5) Кейс-метод:

• Рассматриваются реальные примеры из бизнеса
• Анализируются плюсы и минусы различных типов делегирования

• Ролевые игры
• Групповая работа
• Дискуссии

1) Понимание обратного делегирования:

• Почему важно уметь распознавать и поддерживать инициативу сотрудников
• Как отличить полезные предложения от попыток избежать ответственности

2) Оценка предложений:

• Критерии оценки инициатив
• Как сказать "нет" на неуместные предложения

3) Реализация инициатив:

• Как помочь сотруднику реализовать предложение
• Наставничество и поддержка в процессе исполнения

4) Ролевая игра:

• Участники играют роли руководителей и сотрудников
• Проигрываются сценарии с обратным делегированием

• Практические задания
• Презентации
• Обратная связь

1) Контрольные точки:

• Виды и назначение контрольных точек
• Как не перегружать сотрудников контролем

2) Оценка результатов:

• Ключевые показатели эффективности
• Как давать конструктивную обратную связь

3) Коррекция и поддержка:

• Как корректировать курс при отклонениях от плана
• Как поддерживать мотивацию и вовлечённость исполнителей

4) Практическое задание:

• Участники разрабатывают систему контроля и оценки для делегированного проекта
• Проводится презентация и обсуждение результатов

• Индивидуальная работа
• Консультации с тренером
• Презентации

• Выбор наиболее подходящих техник
• Определение конкретных шагов по внедрению

• Попытка применить выбранные техники в течение следующего месяца
• Запись результатов и выводов

• Каждый участник представляет свой личный план внедрения
• Получает обратную связь от других участников и тренера

• Договорённость о регулярных встречах для отслеживания прогресса
• Возможность получения консультаций у тренера