На втором уровне лидер начинает завоевывать доверие и уважение своей команды через личные качества и отношения. Люди начинают следовать за лидером добровольно, потому что видят в нём кого-то, кто заботится об их интересах и поддерживает их развитие. Лидер строит доверительные отношения и становится
более доступным для своей команды.
Примеры:
- Менеджер, который активно слушает своих сотрудников и учитывает их мнения.
- Руководитель, который создает благоприятную рабочую атмосферу.