Управление персоналом.
Базовый курс
Тренинг направлен на комплексное развитие управленческих компетенций и дает участникам практические инструменты для улучшения своей работы и работы команды.
День 1
Содержание:
1) Введение:
1) Введение:
- Цели и задачи курса.
- Ожидания участников.
- Что такое управленческий цикл?
- Из каких этапов он состоит?
- Постановка целей.
- Планирование.
- Организация выполнения задач.
- Контроль и оценка результатов.
- Обратная связь и корректировка действий.
Содержание:
1) Тактическое планирование. Как планировать свою работу и работу команды на краткосрочный период (неделя, месяц):
1) Тактическое планирование. Как планировать свою работу и работу команды на краткосрочный период (неделя, месяц):
- Метод SMART для постановки целей.
- Приоритизация задач методом Эйзенхауэра.
- Техника тайм-менеджмента Pomodoro.
2) Стратегическое планирование. Долгосрочное видение
и цели компании/команды:- SWOT-анализ.
- PESTEL-анализ внешней среды.
- Определение ключевых показателей эффективности (KPI).
3) Практическая часть:
- Упражнение: постановка SMART-целей для себя и команды.
- Упражнение: приоритизация задач на неделю.
- Групповая работа: разработка стратегии развития отдела на год.
4) Обеденный перерыв
Содержание:
1) Почему важно делегировать? Преимущества и риски.
2) Принципы эффективного делегирования:
- Выбор подходящих задач для делегирования.
- Передача ответственности и полномочий.
- Поддержка и контроль за выполнением задач.
- Ролевая игра: участники играют роли руководителя и подчиненного при делегировании задач.
- Анализ ошибок и обсуждение результатов.
Содержание:
1) Методы контроля исполнения задач:
1) Методы контроля исполнения задач:
- Жесткий контроль vs гибкое управление.
- Регулярные встречи и отчеты.
- Модель SBI (Situation – Behavior – Impact).
- Правила конструктивной критики.
- Упражнение: моделирование ситуации обратной связи.
- Разбор кейсов: примеры успешной и неудачной обратной связи.
4) Заключительная часть первого дня
- Подведение итогов дня.
- Вопросы и ответы.
- Домашнее задание: подготовить пример плана работы на следующий квартал.
День 2
Содержание:
1) Теории мотивации: Маслоу, Герцберг, МакКлелланд.
2) Внутренняя и внешняя мотивация.
1) Теории мотивации: Маслоу, Герцберг, МакКлелланд.
2) Внутренняя и внешняя мотивация.
3) Способы повышения мотивации сотрудников.
- Признание достижений.
- Возможности для роста и развития.
- Гибкость в работе.
- Упражнение: анализ потребностей сотрудников и разработка индивидуальных планов мотивации.
- Кейс-стади: разбор реальных ситуаций демотивации и поиск решений.
Содержание:
1) Причины возникновения конфликтов в команде.
2) Типы конфликтов и их влияние на рабочий процесс.
1) Причины возникновения конфликтов в команде.
2) Типы конфликтов и их влияние на рабочий процесс.
3) Методы разрешения конфликтов.
- Переговоры и медиаторство.
- Активное слушание и эмпатия.
- Ролевая игра: разрешение конфликта между сотрудниками.
- Обсуждение и выводы.
Содержание:
1) Что значит быть лидером?
2) Развитие лидерских качеств у себя и подчиненных.
3) Формирование командного духа и корпоративной культуры.
4) Практическая часть:
1) Что значит быть лидером?
2) Развитие лидерских качеств у себя и подчиненных.
3) Формирование командного духа и корпоративной культуры.
4) Практическая часть:
- Упражнение: создание миссии и ценностей команды.
- Групповой проект: разработка плана развития команды на ближайший год.
5) Обеденный перерыв
Содержание:
1) Повторение основных тем курса.
2) Практические рекомендации по внедрению полученных знаний в повседневную работу.
3) Практическая часть:
1) Повторение основных тем курса.
2) Практические рекомендации по внедрению полученных знаний в повседневную работу.
3) Практическая часть:
- Презентация домашних заданий.
- Закрепляющее упражнение: составление индивидуального плана внедрения новых методов управления.
- Обратная связь от участников.
- Вручение сертификатов.
- Ответы на оставшиеся вопросы.
Оставьте свои контактные данные
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности